Гарантия

Гарантийные сроки

На всю продукцию «Краника» распространяется официальная гарантия производителя. Срок гарантии зависит от категории товара:

• Смесители и душевые системы — от 3 до 7 лет
• Картриджи, аэраторы и комплектующие — 1 год
• Раковины и унитазы (керамика, камень) — до 10 лет
• Ванны акриловые и стальные — до 10 лет, чугунные — до 25 лет
• Премиальные коллекции — до 10 лет

Что покрывает гарантия

Гарантия распространяется на производственные дефекты:

• Дефекты покрытия и материалов
• Неисправность механизмов и картриджей при правильной эксплуатации
• Скрытые заводские дефекты

Гарантия не распространяется на случаи

• Механических повреждений при монтаже или эксплуатации
• Повреждений из-за жёсткой воды без использования фильтров
• Самостоятельного ремонта или установки с нарушением инструкции
• Естественного износа расходных элементов

Как оформить гарантийный случай

Свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 123-45-67 или напишите на info@kranika.ru. Приложите номер заказа, фото товара и описание проблемы — мы оперативно примем решение о ремонте, замене или возврате средств.