Условия возврата

Сроки возврата

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы и ярлыки.

Как оформить возврат

• Свяжитесь с нами по телефону или e-mail и сообщите номер заказа.
• Заполните заявление на возврат (мы пришлём форму).
• Передайте товар в шоурум или отправьте курьерской службой.
• После проверки мы вернём денежные средства в течение 10 дней.

Возврат денежных средств

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка и обычно составляет от 3 до 10 рабочих дней.

Товары, не подлежащие возврату

Согласно Постановлению Правительства РФ, не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества из следующих категорий:

• Изделия, изготовленные или нарезанные по индивидуальным размерам
• Товары санитарно-гигиенического назначения, бывшие в употреблении

Товар ненадлежащего качества

Если вы обнаружили брак или дефект, мы заменим товар или вернём деньги в полном объёме, включая стоимость доставки. Подробнее — в разделе «Гарантия».